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淘宝如何建一个鱼塘?如何让老客户为你下单?

淘宝上的部分商家会搭建淘宝鱼塘,为自己打造一个私域流量。使用这个群,不仅可以给店铺带来流量和订单,还能维系老客户。再加上店铺回购,很多商家还不知道怎么建一个淘宝鱼塘。下面就来介绍一下吧。

淘宝鱼塘.png

淘宝如何建一个鱼塘?

首先,你需要建立一个与你的生活分开的微信账号,并命名为XX官方售后服务之类的。

发货时放正返现卡,并打印您的微信二维码。不要直接打印你的微信二维码。直接打印微信ID太麻烦,客户也舍不得加。记住,好评的返现不要写的那么明显,不然会被淘宝发现的,可以写扫描送小礼物更隐蔽。

当客户加你的时候,注意返现一定要及时给,别管那几块钱,一直拖着给客户。我见过很多这样的卖家,我不愿意给他们一星的差评。

将所有这些客户归为一组。作为群主,可以不定时发红包。当您是新人时,您可以在此组中发布任务。

如何请老客户帮忙下单?

在WX上礼貌问一下客户,店里有一个新宝贝,没有销量,能不能帮忙增加人气,直接低价发给他,高价发给他.

如何维护老客户?

1、需要使用收集到的信息对添加到QQ或旺旺的老客户进行分类。可以根据买家的消费水平、风格、会员等级等信息进行分类,方便管理,可以针对这些客户制定一些特别的活动。

2、你可以建个QQ群或者旺旺群,把这些客户拉进来,搭建一个互动平台。平时可以让这些买家在群里交流,也可以不定期的在群里做一些活动来活跃群里的气氛。

3、可以通过短信给这些老客户发一些信息,主要是一些中高级会员。您可以在生日时发送一些生日祝福,在春节和情人节期间发送一些节日祝福,也可以在特殊的纪念日发送它们。当然,除了发短信打招呼,还可以通过电话、邮件、想送礼物等方式来实现打招呼。

淘宝鱼塘的建立一般是通过微信,添加客户微信时,不要建立微信群,不要使用公众号和订阅号。直接使用普通微信账号与客户建立关系,然后通过微信普通小活动发红包,建立更好的信任。